Auslieferpartner GLS und DHL

Unsere täglichen Auslieferpartner sind GLS und DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten  Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird. Die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet.

Kosten und Liefergebiet

Versandkosten

Versandkosten für Kontaktlinsen und Pflegemittel betragen innerhalb Italiens pauschal EUR 5.40 mit GLS und EUR 7.70 mit DHL.

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück. Sie erleichtern uns die Abwicklung sehr, wenn Sie sich bei solchen Beschädigungen wenn möglich unverzüglich an uns wenden damit wir entsprechende Transportschäden dem Versandunternehmen melden können.

Rücksendungen

Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung von Waren ohne weitere Nachricht stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. Informieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder Telefon (800 870 462), bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Rücksendungen mit GLS an folgende Adresse:

GLS Depot 77
c/o Vision Group AG
discountlens
Raiffeisenstrasse 52
DE-78166 Donaueschingen

Rücksendungen mit DHL an folgende Adresse:

Barth Spedition
c/o Vision Group AG
discountlens
Raiffeisenstrasse 50
DE-78166 Donaueschingen

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.