Versand & Retouren
Auslieferpartner GLS und DHL
Unsere täglichen Auslieferpartner sind GLS und DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird. Die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet.
Kosten und Liefergebiet
Versandkosten
Versandkosten für Kontaktlinsen und Pflegemittel nach Italien:
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Transportschäden
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück. Sie erleichtern uns die Abwicklung sehr, wenn Sie sich bei solchen Beschädigungen wenn möglich unverzüglich an uns wenden damit wir entsprechende Transportschäden dem Versandunternehmen melden können.
Rücksendungen
Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung von Waren ohne weitere Nachricht stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. Informieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder Telefon (800 870 462), bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Rücksendungen an folgende Adresse:
Hofstetter & Co. AG
c/o Merz Speditionsgesellschaft mbH
z.Hd Vision Group AG
Dämmlewiesen 4
78176 Blumberg
Alemania
Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.